先安排稳定的内容来源
客户常问的问题、销售沟通、项目复盘、产品更新、招聘和活动都可以成为内容来源。建立一个统一的选题池,并标记目标受众、所属服务和可用素材。
这一节先确认
- 选题来源
- 目标受众
- 关联服务
- 素材位置
- 优先级
让审核与发布可协作
内容负责人、业务审核人、品牌审核人和发布人员不一定是同一个人。为每篇内容记录当前状态、责任人和发布时间,避免通过多人私聊传递最终版本。
这一节先确认
- 内容负责人
- 业务审核
- 品牌审核
- 发布人
- 版本状态
建立适合系统的编辑规范
无论使用 WordPress、Halo 还是静态内容工作流,都应统一标题层级、图片替代文本、链接、摘要、分类和发布日期。规范越简单,越容易长期执行。
这一节先确认
- 标题层级
- 摘要
- 分类标签
- 图片信息
- 内部链接
定期更新而不是只增加
服务价格、联系方式、团队、政策、产品规格和旧文章都会过期。安排季度检查,把需要保留、修订、合并和归档的内容列入维护清单。
这一节先确认
- 更新频率
- 过期内容
- 重点页面
- 数据复盘
- 归档规则
